|
Alle brikker er ved at falde på plads, og vi arbejder på højtryk for at være klar den 1. marts.
Som omtalt i tidligere nyhedsbreve går centret snart i luften med en ny organisering, der sikrer alle borgere en fast sagsbehandler, bedre sammenhæng og udvidet råd og vejledning. Her kan du læse mere om ændringerne:
Hvad betyder det for mig som borger her og nu?
Adressen og telefonnummeret er det samme , og vi behandler dine henvendelser og ansøgninger som hidtil. Vi vil dog bede om din forståelse for, at der vil være en overgangsperiode, hvor tingene skal falde helt på plads. Vi informerer dig løbende - og du er altid velkommen til at spørge.
Hvad vil være anderledes efter 1. marts?
- Faste sagsbehandlere til alle
- Nemmere og mere direkte kontakt til centret
- En ny Modtagelse, der bl.a. yder råd- og vejledning og tager imod nye borgere
- Centret inddeles i tre tværfaglige områder; Børn, Unge og Voksne
- Bedre information og selvbetjening på vores nye hjemmeside
- Vi skifter navn til Borgercenter Handicap
Hvornår får jeg fast sagsbehandler?
I løbet af de første uger i marts modtager du et brev fra os med kontaktoplysninger til din faste sagsbehandler. Den faste sagsbehandler vil behandle dine ansøgninger, give råd og vejledning, koordinere kontakten til andre specialister i huset og sikre, at du oplever kontinuitet og sammenhæng i kontakten med os.
Hvad tilbyder Modtagelsen?
Den nye Modtagelse i receptionsområdet i handicapcentret tilbyder udvidet råd og vejledning. Den skal også sikre, at nye borgere får én fælles indgang til centret med afklaring om det videre forløb. Modtagelsen bliver også stedet, hvor man kan søge om handicapkompenserende ydelser, hjælpemidler, boligændringer m.m.
Hvordan bliver de tværfaglige områder opdelt?
Er borgerens eller familiens behov mere omfattende, bliver de en del af nye handicapfaglige teams inden for enten: Børneområdet (0-14 år), Ungeområdet (15-25 år) eller Voksenområdet (26-65 år).
De tre områder og de handicapfaglige teams etableres for at understøtte, at der er de rigtige kompetencer og helhedssyn til stede omkring den enkelte borger eller familie.
|
